개인정보처리방침

시행일자: 2026년 4월 22일 · 가족사랑클린

가족사랑클린(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 회사는 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 견적 문의 응대 및 청소 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
필수 항목	성함, 연락처(휴대전화번호), 서비스 종류
선택 항목	우편번호, 주소(기본·상세), 상담 요청 내용
자동 수집	접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록 (Meta Pixel 포함)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 정보주체의 동의 없이 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

회사는 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 맞춤형 광고 제공 및 이용자 편의 향상을 위해 쿠키(Cookie)와 Meta Pixel을 사용합니다.

사용 목적: 페이지 방문 분석, 광고 성과 측정, 맞춤형 광고 노출(리타겟팅)
수집 정보: 페이지 방문 기록, 폼 제출 이벤트, IP, 기기 정보 — 개인을 직접 식별하는 정보는 수집하지 않음
거부 방법: 웹브라우저 설정에서 쿠키 수락을 거부하거나 Meta 광고 환경설정에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. (단, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 연락처(이메일·전화)로 서면·전자우편·전화 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 본 웹사이트를 통하여 고지합니다.